Gigaset A510

Pour commander mon téléphone j'ai pris conseil avec un de vos spécialiste par téléphone qui m'a indiqué le A510H que j'ai commandé par internet. J'ai reçu l'appareil mais ce n'était qu'un poste supplémentaire et pas le téléphone avec sa base. J'ai payé 46,40 € puis je l'ai renvoyé. J'ai eu ensuite un autre interlocuteur (commande faite et payée par CB et fait directement par téléphone) et là il aurait dû me déduire l'avoir qui m'avait été indiqué mais a oublié. J'ai dû rappeler cette personne pour demander mon dû alors que j'avais payé une fois de plus pour le A510 46,40 €. Enfin il m'a été renvoyé un mail pour le remboursement de EUR 28,61 sur un total de 92€80 - 28,61€ donc mon simple téléphone m'a tout de même coûté la somme de 64,19 € ce qui à mon gout et celui des personnes avec qui j'ai discuté est vraiment trop cher en plus de l'attente que j'ai dû avoir avant de réceptionné le bon téléphone. Tous ces tracas pour payer en plus 17,77€ ça fait beaucoup.Voici les références des différents courrier:- OE-BC0000058119- OE-BC0000060406- OE-BC0000060406 "le remboursement de 28,61€ seulement par mailSans qu'aucun geste commercial n'ai été fait.Pour info, j'avais déjà commandé une batterie pour mon casque Jabra qui devait fonctionner uniquement avec un tél Gigaset, celui-ci ne fonctionnant plus, ma fille m'a également fait cadeau après noël un nouveau casque Gigaset car le premier que j'avais même avec une batterie neuve n'a plus. fonctionné. C'es achats n'ont pas été négligeable (financièrement) et rien en retour par votre société pour les conseils et désagrément crées lors des mauvais conseils qui m'ont coûtés en plus des frais.Sur ce,Cordialement