Accompagnement téléphonique au paramétrage de votre système de visioconférence

Un accompagnement parfaitement adapté à vos besoins 

Selon vos besoins, nos experts fournissent un accompagnement sur : 

• La mise en place : recevez de l’aide pour l’installation technique de votre périphérique audio/vidéo. Notre expert vous explique les différents branchements à effectuer : alimentation, connexion au réseau de votre entreprise, connexion à l’écran de la salle, branchement des périphériques sur le système de partage d’écran sans fil, etc. L’aide à la mise en place du produit concerne la connexion et non pas l’intégration dans l’environnement (ex : montage au plafond, fixation au mur). 
• Le paramétrage : une fois l’équipement correctement branché et allumé, il faut passer à sa configuration. En effet, la première utilisation nécessite une première mise à jour et un paramétrage, pouvant s’effectuer grâce à la télécommande, à votre ordinateur portable ou à la tablette de contrôle (élément présent dans les systèmes de visioconférence autonomes). Notre expert vous accompagne pour réaliser ce processus étape par étape. Sur certains produits, une configuration plus approfondie est possible. Via le logiciel de la marque ou l’interface web du produit, vous pouvez accéder à des réglages ou fonctionnalités supplémentaires. Nous sommes là pour tout vous expliquer !
• L’utilisation du produit : appropriez-vous votre équipement grâce aux conseils de notre technicien. Il vous explique tout ce qu’il est possible de faire avec votre nouveau matériel. Par exemple, vous obtiendrez des informations sur le lancement de la réunion, le contrôle manuel de la caméra, les différentes possibilités de cadrage automatique, de partage d’écran, etc. 

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